Köpinformation

VILLKOR/KÖPINFORMATION PRIVATPERSON

1. ALLMÄNT
Alla priser är inklusive moms 25 %. Vi reserverar oss för eventuella tryck- och skrivfel. Samtliga erbjudanden gäller så länge lagret räcker eller till angiven tid. För att handla hos Lelles MC via internet krävs att ni fyllt 18 år.

2. KONTAKTINFORMATION & SUPPORT
Vår kundtjänst besvarar dina frågor per telefon 018-15 60 00 under ordinarie öppettider. Frågor kan även ställas till vår epost [email protected]. Frågor rörande köp/beställning besvaras inom 48 timmar.

3. LEVERANSTIDER
Lagervaror som beställs före 14.00 levereras vanligtvis samma dag. I de fall varan finns hos leverantör är leveranstiden mellan 3-5 vardagar. Vid eventuell försening har ni rätt att häva köpet utan kostnad. Vid restorder kontaktar vi er per omgående.

Normalt sker all leverans med postpaket eller brev. Vid skrymmande eller av annan orsak kan dock annat transportsätt förekomma.

4. SÅ ENKELT ÄR DET ATT BESTÄLLA VIA INTERNET
Lägg de varor du vill beställa i din varukorg och gå till kassan där du väljer betalalternativ. Var noga med att uppge korrekt epostadress då du genomför ditt köp.

5. ÄNDRINGAR AV PRISER
Priserna gäller med reservation för omständigheter som ligger utanför vår möjlighet att kontrollera (Force Majeure).

6. LEVERANS
Frakten på samtliga varor är alltid gratis. Vid leverans utom Sverige debiteras hela fraktkostnaden. Postpaket aviseras per SMS till det mobilnummer du uppger vid beställningen. Då en order är färdig att skickas så skickar vi ett meddelande med kolli-nummer till dig så att du enkelt kan följa din beställning via postens hemsida. Längsta leveranstid är alltid 5 dagar från beställning, med reservation för slutsålda och restnoterade varor.

Lelles MC står för transportrisken under transport från oss till er.

7. BETALNINGSSÄTT

KLARNA CHECKOUT
Klarna Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Genom att besvara ett par frågor identifierar du dig enkelt och du kan välja den betalmetod som passar dig bäst.

En finess med Klarna Checkout är att vi skiljer på köp och betalning. Först bekräftar du ditt köp och sedan väljer du hur du vill betala. Antingen med Klarna faktura eller Klarna konto – eller med kort eller banköverföring. Allt är lika säkert. Om du vill kan du koppla en PIN-kod till Klarna Checkout.

För order under 500kr tillkommer expeditionsavgift 50kr. För alla fakturaköp gäller åldersgräns på minimum 18år.

Vid köpet görs en mikroupplysning för att vi ska veta att du är du. Dina personuppgifter behandlas då i enlighet med personuppgiftslagen. Denna mikroupplysning görs internt hos Klarna och påverkar ej din framtida kreditvärdighet med avseende på antalet upplysningar.

8. EJ UTLÖSTA PAKET
Ej utlösta paket debiteras med 295kr.

9. REKLAMATION
Är det fel på din vara kan du reklamera den hos oss. Reklamationsrätten täcker endast ursprungliga fel, dvs. fel som fanns i varan vid leverans. Läs baksidan av ditt kvitto för returinstruktioner eller besök lellesmc.se/retur för att läsa mer eller begära retursedel.

Vi ansvarar ej för fel som uppstått efter leverans eller handhavandefel (felmontering, normalt slitage m.m). Lelles MC Center kommer alltid följa Allmänna reklamationsnämndens rekommendation vid en eventuell tvist.

10. ÖPPET KÖP
Som internetkund hos Lelles MC har du 30 dagars öppet köp. Varan skall återsändas i väsentligen oförändrat skick. Vid utnyttjande av ångerrätten återbetalar vår betalningsleverantör (Klarna) dig snarast, dock senast inom 30 dagar.

Läs baksidan av ditt kvitto för returinstruktioner eller besök lellesmc.se/retur för att läsa mer eller begära retursedel.

11. BYTE AV VARA
Vill du byta storlek eller färg på en vara du beställt så kan du göra det inom 30 dagar från inköp, detta gäller även byte till helt annan vara. Läs baksidan av ditt kvitto för returinstruktioner eller besök lellesmc.se/retur för att läsa mer eller begära retursedel.

12. ERSÄTTNINGSLEVERANS
Om den vara du beställt är tillfälligt slut i vårt lager meddelar vi dig om detta. Är varan slutsåld eller utgången ur sortimentet erbjuder vi dig (i vissa fall) en likvärdig.

13. JULKLAPPSKÖP
Från 1-31 december gäller förlängd bytesrätt fram till den 15 januari

14. PRESENTKORT
Kan köpas i butik eller per postorder. Ange önskat belopp. Då presentkortet utnyttjas vid postorder köp ska presentkortet bifogas skriftlig order. Vid köp på internet skickas presentkortet in till oss innan beställningen läggs. Presentkortets värde dras sedan av orderbeloppet.

15. SPECIELLT FÖR VÅRA KUNDER I NORGE, DANMARK och FINLAND
För de flesta nordiska länder går det endast att genomföra köp via kortbetalning.

16. SKRYMMANDE VAROR
Vid köp av däck tillkommer en avgift för skrymmande 95kr oavsett antal däck.

17. LAGEN OM DISTANSHANDEL
Vi följer Konsumentverkets riktlinjer gällande lagen om distanshandel.

18. SÄKERHET
All betalningsinformation hanteras enligt gällande PCI-standard. Alla betalningar hanteras av vår betalningstjänstleverantör KLARNA AB (Tidigare Kreditor AB). Lelles MC lagrar och hanterar endast den information som är nödvändig för reklamationsärenden så som personnummer, kontaktuppgifter, leverans- och transaktionsinformation. Denna information lämnas inte ut till tredje part utöver eventuella fakturerings- och transportpartner.


Lelles MC respekterar och skyddar dina personuppgifter och din personliga integritet i enlighet med gällande lagstiftning, branschregler och andra relevanta normer. För frågor gällande personuppgifter, ändringar eller raderingar av dessa, kontakta kundservice på telefon 018-156000. Vill du som kund ha ett registerutdrag på vår lagrade information, kontakta kundtjänst per epost [email protected]